Sciences sociales

Permanent URI for this collectionhttpss://dspace.univ-batna.dz/handle/123456789/22

Browse

Now showing 1 - 2 of 2

الجماعات غير الرسمية و علاقتها بفعالية الأداء في المؤسسة الجزائرية
(UB1, 2021) أقطي, رباب
إن الدراسة التي بين أيدينا و الموسومة ب "الجماعات غير الرسمية و علاقتها بفعالية الأداء في المؤسسة الجزائرية" من الدراسات التي تركز على جماعات العمل كمتغير أساسي لمحاولة فهم سلوك الأفراد و تفسير دوافعه، فالكثير من السلوكات الفردية لا يمكن فهمها إلا في إطار الجماعة، و أن الكثير منها لا يلجأ إليها الفرد و لا يمارسها إلا في إطار الجماعة، و بالتالي فإن أهمية هذا الموضوع تكمن في أهمية الجماعات داخل أي مؤسسة، حيث لم تعد المؤسسات مكانا للعمل فحسب بل عبارة عن مجتمع مصغر لمجتمع أكبر، كما أنها تعمل على إشباع الحاجات الاجتماعية و النفسية للعمال عن طريق تكوينهم لجماعات العمل غير الرسمية. و عليه جاءت هذه الدراسة لتنشد مجموعة من الأهداف تقوم على التعرف على واقع الجماعات غير الرسمية داخل المؤسسة الجزائرية و طريقة الإدارة في التعامل معها ، و محاولة فهم النسق الاجتماعي للمؤسسة و ما ينطوي عليه من قيم و ممارسات سلوكية و علاقات اجتماعية، و ذلك من خلال طرح التساؤل الرئيسي التالي: هل هناك علاقة بين جماعات العمل غير الرسمية و فعالية أداء العامل داخل المؤسسة الجزائرية؟ و تتفرع عن هذا التساؤل تساؤلات فرعية تتمثل في: 1- هل يتأثر تماسك الجماعات غير الرسمية بأنماط القيادة في التنظيم محل الدراسة؟ 2- هل تساهم قنوات الاتصال التي تفرضها الجماعات غير الرسمية في فعالية الأداء في التنظيم محل الدراسة؟ 3- هل تؤدي مشاركة الجماعات غير الرسمية في اتخاذ القرارات إلى الرضا الوظيفي داخل التنظيم محل الدراسة؟ و للإجابة عن هذه التساؤلات تم وضع الفروض التالية: الفرضية الرئيسية: توجد علاقة بين الجماعات غير الرسمية و فعالية الأداء داخل المؤسسة الجزائرية. الفرضيات الجزئية: 1- يتأثر تماسك الجماعات غير الرسمية بأنماط القيادة في التنظيم ميدان الدراسة. 2- تساهم قنوات الاتصال التي تفرضها الجماعات غير الرسمية في فعالية الأداء داخل التنظيم ميدان الدراسة. 3- تؤدي مشاركة الجماعات غير الرسمية في عملية اتخاذ القرارات إلى الرضا الوظيفي داخل التنظيم ميدان الدراسة. و من أجل الإجابة عن هذه الفرضيات تم اعتماد المنهج الوصفي بداية من الإطار النظري الذي تطرقنا فيه إلى مقاربات سوسيو تنظيمية، و وصولا إلى الجانب الميداني الذي تم التوجه فيه إلى مركز التكوين المهني و التمهين- الشهيد ذياب عبود، الشمرة، باتنة، مستخدمين مجموعة من الأدوات: الملاحظة، المقابلة، الاستمارة، القياس السوسيومتري، و استخدام طريقة المسح الشامل و ذلك من أجل الحصول علة نتائج أكثر دقة، و لقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: - أوضحت نتائج القياس السوسيومتري أن أسباب تشكل الجماعات غير الرسمية هو الإحساس بالنشاط مع جماعة العمل، و اتفاق وجهات النظر، إضافة إلى الاشتراك في أداء نفس الوظيفة. - أوضحت نتائج القياس السوسيومتري أن أسباب تفكك الجماعات غير الرسمية هو الاختلاف في وجهات النظر، و الشعور بعدم الاهتمام، إضافة إلى تباعد الوظيفة بشكل أقل. - وجود الجماعات غير الرسمية في ميدان الدراسة لا يبدو كبناءات متكاملة إنما كتجمعات لأشخاص تجمعهم مصالح معينة. - يتأثر تماسك الجماعات غير الرسمية بأنماط القيادة خاصة النمط الديمقراطي باعتباره النمط الأكثر قدرة على تحقيق التماسك من خلال شخصية القائد الديمقراطي حيث أنه مسير تشاوري تشاركي حواري متفهم متواصل يقدر الجهود و يكافئ عليها عادل منضبط جماعي. - تساهم قنوات الاتصال التي تفرضها الجماعة غير الرسمية في فعالية الأداء و ذلك راجع إلى أن العلاقات الشخصية تلعب دورا كبيرا في مرونة الاتصال غير الرسمي، حيث تساهم العلاقات الشخصية بين العمال في زيادة قنوات الاتصال، إضافة لذلك فإن العمال يقومون بعقد لقاءات غير رسمية لمناقشة أمور العمل و تحسين ظروفه. - تؤدي عملية المشاركة في اتخاذ القرارات إلى الرضا الوظيفي للجماعات غير الرسمية، فهي تمثل تقدير للذات و رفع للروح المعنوية و تعزز الشعور بالرضا الوظيفي، هذا الأخير يرجع إلى عدة عوامل أخرى: ظروف العمل المناسبة، سواء كانت مادية كالأجر أو تنظيمية كالقيادة و الإشراف و الاتصال، و كذلك الانتماء إلى جماعة العمل و التي تجعل جزءا من الحاجات النفسية مشبعة. و في الأخير نأمل أن تكون هذه الدراسة المتواضعة نافذة على دراسات أخرى تهتم بالجماعات غير الرسمية في المؤسسة الجزائرية. The present study labelled with "informal groups and their relationship to the effectiveness of performance in the Algerian institution" is one of the studies that focuses on work groups as a basic variable to try to understand the behavior of individuals and explain their motives. Many individual behaviors can only be understood within the group, and many of them are not. The individual resort to it and practice it only within the group, and therefore the importance of this topic lies in the importance of groups within any institution, as institutions are no longer only a place of work but rather a mini-society for a larger society, and they also work to satisfy the social and psychological needs of workers through their formation for informal work groups. Accordingly, this study sought a set of objectives based on identifying the reality of informal groups within the Algerian institution and the method of administration in dealing with them, and trying to understand the social structure of the institution and its values, behavioral practices and social relations, by asking the following main question: What are the foundations and factors for the formation of informal groups within the Algerian establishment? Is there a relationship between informal work groups and the effectiveness of worker performance within the Algerian institution? Other sub-questions branch out from this question: 1- Is the cohesion of informal groups affected by leadership styles in the organization under study? 2- Do the communication channels imposed by informal groups contribute to effective performance in the organization under study? 3- Does the participation of informal groups in decision-making lead to job satisfaction within the organization under study? To answer these questions, the following hypotheses have been put forward: Main hypothesis: There are foundations and factors that help the formation of informal groups, and there is a relationship between informal groups and the effectiveness of performance within the Algerian institution. Partial hypotheses: 1_ The cohesion of informal groups is affected by leadership styles in the organization in the field of study. 1_ The communication channels imposed by informal groups contribute to effective performance within the organization in the field of study. 2_ The participation of informal groups in the decision-making process leads to job satisfaction within the organization field of study. In order to answer these hypotheses, the descriptive approach was adopted, starting from the theoretical framework in which we dealt with socio-organizational approaches, to the field side in which it was directed to the Center for Vocational Training and Apprenticeship - Chahid Dhiab Abboud, Chomora, Batna, using a set of tools: the observation,the interview, the questionnaire, the sociometric measurement, and the use of the comprehensive survey method in order to obtain more accurate results, and the study reached the following results: - The results of the sociometric measurement showed that the reasons for the formation of informal groups are a sense of activity with the work group, agreement of viewpoints, in addition to participation in performing the same job. - The results of the sociometric measurement showed that the reasons for the disintegration of informal groups are the difference in views, feelings of lack of interest, in addition to less job spacing. - The presence of informal groups in the field of study does not appear as integrated structures, but rather as gatherings of people who share specific interests. - The cohesion of informal groups is affected by leadership styles, especially the democratic style, as it is the one most capable of achieving cohesion through the personality of the democratic leader, as it is a participatory, dialogue, conscientious and continuous participant who appreciates the efforts and rewards them with a just, disciplined group. - The communication channels imposed by the informal group contribute to the effectiveness of performance, due to the fact that personal relationships play a major role in the flexibility of informal communication, as personal relationships between workers contribute to increasing the channels of communication, in addition to that, workers hold informal meetings to discuss work matters and improve its conditions. - The process of participation in decision-making leads to job satisfaction for informal groups, as it represents self-esteem, raises the morale and promotes a sense of job satisfaction, the latter due to several other factors: the appropriate work conditions, whether material such as pay or organizational, such as leadership, supervision and communication, as well as belonging to the work group that makes part of the psychological needs saturated.
ضغوط العمل و علاقتها بإستقرار العامل في المؤسسة الجزائرية
(UB1, 2019) مطلاوي, ربيع
هدفت الدراسة الحالية و الموسومة ب "ضغوط العمل و علاقتها باستقرار العامل في المؤسسة الجزائرية"، إلى محاولة الكشف عن طبيعة العلاقة بين ضغوط العمل التي يواجهها العامل بمؤسسة اسمنت تبسة و استقراره المهني بها، و ذلك من خلال الكشف عن أهم مصادر هذه الضغوط و علاقتها بمختلف الأساليب التي يلجأ إليها العاملون كردود أفعال نتيجة تعرضهم لهذه الضغوط، و كمؤشرات لعدم استقرارهم المهني، و عليه فقد تمحورت الدراسة حول تساؤل رئيسي مفاده: - ما طبيعة العلاقة بين ضغوط العمل و استقرار العامل في مؤسسة اسمنت تبسة؟ و بناء على تساؤلات الدراسة و تماشيا مع أهداف الدراسة، فقد تم صياغة فرضية عامة، جاءت كالتالي: - هناك علاقة عكسية بين ضغوط العمل و استقرار العامل في مؤسسة اسمنت تبسة. وقد تفرع عنها ثلاث فرضيات فرعية: 1. تدفع الضغوط التنظيمية العامل إلى الاحتجاج داخل مؤسسة اسمنت تبسة. 2. تؤدي الضغوط الشخصية التي يتعرض لها العامل إلى دوران العمل بمؤسسة اسمنت تبسة. 3. تعمل الضغوط البيئية على انسحاب العامل من عمله بمؤسسة اسمنت تبسة. و لما كانت الدراسة ضمن الدراسات الوصفية، و تماشيا مع طبيعة الموضوع و أهداف الدراسة فقد استخدم المنهج الوصفي، أين اتجهت الدراسة إلى تبني أسلوب المسح الشامل ذلك أن المجتمع المدروس كان محدودا نسبيا، حيث تمت الدراسة على 265 عاملا يعملون بمؤسسة اسمنت تبسة، كما تم الاعتماد في جمع مختلف المعلومات و البيانات المتعلقة بموضوع الدراسة على أدوات أهمها: الاستمارة كأداة رئيسية، و استخدمت الملاحظة و المقابلة كأدوات ثانوية و مساعدة في جمع تلك المعلومات و البيانات، و بعد عرض و تحليل مختلف المعلومات و البيانات الميدانية و مناقشتها، توصلت الدراسة إلى نتائج عديدة، أهمها: - أن هناك إجماع بين العاملين و على اختلاف فئاتهم المهنية،على أن ضغوط عدم كفاية الأجر تعد أولى و أكثر مصادر ضغوط العمل تهديدا لاستقرارهم المهني بمؤسسة اسمنت تبسة. - جاءت ضغوط سوء الظروف الفيزيقية و ضغوط سوء علاقة العاملين بمشرفيهم ضمن مراتب متقدمة كإحدى الضغوط الأكثر تهديدا لاستقرار العاملين بمؤسسة اسمنت تبسة، و خاصة لدى أعوان التنفيذ. - تموضعت ضغوط صراع الدور، ضغوط غموض الدور و ضغوط سوء العلاقة مع زملاء العمل ضمن مراتب متأخرة كأقل مصادر ضغوط العمل المهددة لاستقرار العاملين بمؤسسة اسمنت تبسة. - احتلت ضغوط عبء الدور مرتبة مهمة من حيث تأثيرها السلبي على استقرار العاملين في عملهم بمؤسسة اسمنت تبسة، و خاصة لدى إطاراتها. - تعد ضغوط سوء الظروف الاجتماعية (المتاعب العائلية) من أهم مصادر الضغوط المسببة لعدم استقرار العاملين بمؤسسة اسمنت تبسة، خاصة لدى أعوان التحكم و التنفيذ. - الأساليب الأكثر لجوءا لدى العاملين كردود أفعال نتيجة تعرضهم لضغوط في عملهم، و كمؤشرات لعدم استقرارهم المهني هي:الشكاوى، المماطلة و اللامبالاة في العمل، طلب التحويل، التفكير في ترك العمل، التمارض و التغيب مقابل تخريب و تعطيل وسائل العمل، الإضراب و الاستقالة، كأقل الأساليب لجوءا من قبل العاملين بمؤسسة اسمنت تبسة. - أن هناك ما يقارب 40 % من العاملين المبحوثين بمؤسسة اسمنت تبسة، غير مستقرين في عملهم و يفكرون في مغادرة المؤسسة جراء معاناتهم من الضغوط في عملهم. - أعوان التنفيذ و التحكم هي الفئات المهنية الأقل استقرارا في مؤسسة اسمنت تبسة، مقارنة بفئة الإطارات التي تبين أن معظم أفرادها مستقرين بهذه المؤسسة. - أن هناك علاقة طردية بين سنوات أقدمية العمال و مدى استقرارهم بمؤسسة اسمنت تبسة، حيث أنه كلما زادت سنوات عمل العامل و خبرته، كلما زاد تمسكه بعمله و زاد استقراره بهذه المؤسسة . - أن هناك علاقة عكسية بين ضغوط العمل و استقرار العامل في مؤسسة اسمنت تبسة، فكلما ارتفعت شدة ضغوط العمل كلما قل استقرار العامل، و العكس صحيح. The present study, entitled "Work Stress and its Relation to the Stability of the Employee in the Algerian Organization", aims at revealing the nature of the relationship between the work pressures faced by the worker and his professional stability in the Tébessa Cement Society (TCS). All this by revealing the most important sources of these pressures and their relation with the different methods used by workers as responses and reactions, the result of their exposure to these pressures, also, as indicators of their professional instability. Therefore, the study focused on the principal question: What is the nature of the relationship between work pressure and worker stability in the Tébessa Cement Society (TCS) ? Based on the study's questions and objectives, a general hypothesis was formulated as follows: There is a reverse relationship between labor pressure and worker stability in the Tébessa Cement Society (TCS) ? Therefore, three proposed sub-hypotheses was indeed as follow: 1. The organizational pressures promote the worker to protest within the Tébessa Cement Society (TCS) ? 2. The personal pressures exerted on the worker main to the work rotation at the Tébessa Cement Society (TCS) ?. 3. The Environmental pressures functioning on the employees withdrawal from their work at the Tébessa Cement Society (TCS) ? This contribution based on descriptive studies, and in the line of the subject’s nature and the study’s objectives, the descriptive approach is used, where the study aimed to adopt a survey method. That the studied society was relatively limited. The study was conducted on 265 participants working in the Tébessa Cement Society (TCS). In the collection of data and information, a various tools was used, the questionnaire as the main tool, and we used observation and interview as secondary tools helping in the collection of some qualitative data. After the presentation, analysis and discussions of various information’s and data field, the study reached many results. The most important is the following: - That there is a consensus among workers from their various professional groups, that the pressure of inadequate salaries is the first and the most sources of work stress that threat their professional stability in the Tébessa Cement Society (TCS).  The pressures of poor physical conditions and the pressures of poor relations between employees and their supervisors where ranked as one of the most threatening pressures for the stability of employees of the Tébessa Cement Society (TCS), especially the executive agents. - The pressures of the role struggle, the ambiguity of the role, and the pressures of poor relations with the co-workers, ranked in late and lowest sources of professional pressure threatening the stability of employees from various professional groups, in the Tébessa Cement Society (TCS). - The pressure of the role burden was significant regarding its negative effect on the stability of the employees in the Tébessa Cement Society (TCS). - The pressure of poor social conditions (family troubles) is one of the most significant sources of pressure that caused the instability of the “Tébessa Cement Society” employees , especially the control and executive agents. - The most frequent methods from workers of the Tébessa Cement Society(TCS), as reactions of being subjected to a various pressures in their work, and as indicators of their professional instability are: complaints, procrastination and indifference at work, request to transfer, think to leave the work, absenteeism. As the lowest methods used by workers, we observed the sabotage and disruption of the means of work, strike and resignation. - Approximately 40% of the employees of the (TCS) are not stable in their work and are considering leaving the institution because of the pressures in their work. - Executives and control agents are the least stable occupational groups in the (TCS) compared to the Managers that the most of them are stable in this institution. - There is a straightforwardly corresponding relationship (connection) between the seniority of employees and the degree of their stability in the TCS. As long as their years of work and experience expand, their attachment to work and business will be increased. - That there is an inverse relationship between labor pressure and worker stability in the (TCS). The higher pressure of work result a less stabilities of the work and of workers, and vice versa. Cette étude, intitulée « pressions de travail et leur relation avec la stabilité du travailleur dans l’entreprise algérienne», vise à essayer de découvrir la nature de la relation entre les pressions de travail rencontrées par l’employé de la Cimenterie de Tebessa (SCT) et sa stabilité professionnelle, en révélant les plus importantes sources de ces pressions et leur relation avec les différentes manières de réagir des travailleurs, comme indicateurs de leur instabilité professionnelle, et de ce fait, l’étude s’est centrée sur une question majeure: * Quelle est la nature de la relation entre les pressions de travail et la stabilité du travailleur dans la société de ciment de Tebessa? Sur la base des questions de l’étude et conformément à ses objectifs, une hypothèse générale a été formulée, comme suit : * Il existe une relation inverse entre les pressions de travail et la stabilité du travailleur à la SCT. Trois sous-hypothèses en ont découlé: 1 - les pressions organisationnelles poussent le travailleur à protester au sein de la SCT. 2 - les pressions individuelles auxquelles est confronté le travailleur conduit à la rotation du travail à la SCT. 3 - les pressions environnementales agissent sur le retrait du travailleur de son poste à la SCT. Du moment que l’étude fait partie des études descriptives, et en accord avec la nature de l’objet et des objectifs de l’étude, l’approche descriptive a été utilisée, orientant l’étude vers l’adoption d’une méthode d’enquête exhaustive, la société étudiée étant relativement limitée, et vu que l’étude a concerné 265 travailleurs à la SCT. La collecte de diverses informations et données relatives à l’objet de l’étude s’est fondée sur des outils dont les plus importants sont : le questionnaire comme pièce principale, l’utilisation de l’observation et de l’entrevue comme outils secondaires et contribution à la collecte de ces informations et données, puis, après présentation et analyse des diverses informations et données de terrain et de leur discussion, l’étude a abouti à de nombreux résultats, dont les plus importants sont: - Il existe un consensus entre les travailleurs des différents groupes professionnels, mais les pressions de l’insuffisance salariale sont considérées comme les premières et la plupart des sources de pression de travail menaçant leur stabilité professionnelle à la SCT. - Les pressions liées aux mauvaises conditions physiques et celles concernant la mésentente entre les travailleurs et leurs responsables sont, parmi les rangs avancés, comme l’une des pressions les plus menaçantes pour la stabilité des travailleurs de la SCT, en particulier pour les agents d’exécution.. - Les pressions du conflit du rôle, les pressions de l’ambiguïté du rôle et les pressions des mauvaises relations avec les collègues se classent parmi les derniers rangs, comme sources de moindres pressions de travail menaçant la stabilité des travailleurs de la SCT. - Les pressions de la charge du rôle a conquis une place importante, de par son impact négatif sur la stabilité des travailleurs de la SCT, en particulier de ses cadres.. - Les pressions des mauvaises conditions sociales (difficultés familiales) sont l’une des sources de pression les plus importantes, causant l’instabilité des travailleurs de la SCT, en particulier chez les agents de contrôle et d’exécution. - Les méthodes auxquelles recourent le plus fréquemment les travailleurs comme réactions à leur exposition aux pressions dans leur travail, et comme indicateurs de leur instabilité professionnelle sont : plaintes, procrastination et indifférence dans le travail, demande de changement, réflexion sur l’abandon du travail, la simulation de maladie et l’absentéisme vs le sabotage et la perturbation des moyens de travail, la grève et la démission, comme moyens les moins utilisés à la SCT. - Il y a environ 40% des employés interrogés à la SCT qui ne sont pas stables dans leur travail et qui pensent à quitter la société en raison de ce qu’ils endurent comme pressions dans leur travail. - Les agents d’exécution et de contrôle sont les groupes professionnels les moins stables de la SCT, comparativement à la catégorie des cadres qui montrent que la plupart de ses membres sont stables dans cette entreprise. - Il existe une corrélation directe entre les années d’ancienneté des travailleurs et leur stabilité à la SCT , de sorte que plus les années de travail et d’expérience du travailleur augmentent, plus il s’accroche à son travail et que sa stabilité augmente dans cette entreprise. - Il y a une relation inverse entre les pressions de travail et la stabilité du travailleur à la SCT ; à mesure que les pressions du travail s’élèvent, la stabilité du travailleur diminue, et inversement.

Browse

Browsing Sciences sociales by Subject "Algerian institution"