إستخدام تكنولوجيا المعلومات في الأنشطة اللوجستية و أثرها في تحقيق ميزة تنافسية للمؤسسة

Abstract

هدفت هذه الدراسة الى التعرف على اثر تكنولوجيا المعلومات المرتبطة باللوجستيك على تعديل علاقة التاثير بين اللوجستيك و الميزة التنافسية بمجمع صيدال للادوية، حيث تمثلت ابعاد المتغير المستقل في فعالية الانشطة اللوجستية، التكامل الداخلي للانشطة اللوجستية و تبني فلسفة سلاسل الامداد. اما المتغير المعدل فقد تم تقسيمه الى اربع ابعاد تمثلت في تكنولوجيا ادارة المعاملات، تكنولوجيا الاتصالات و تكنولوجيا ادارة العلاقات بالاضافة الى تكنولوجيا المعلومات كمورد استراتيجي. بينما تمثل المتغير التابع في الميزة التنافسية ببعديها ميزة تنافسية يمكن تقليدها و ميزة تنافسية لا يمكن تقليدها. وللتوصل الى نتائج الدراسة تم استخدام المقابلة و الاستبيان كادوات لجمع البيانات، التي وجهت لاطارات مجمع صيدال كمجتمع للدراسة و المقدر عددهم ب 1170 اطار. و باستخدام العينة العشوائية تم توزيع 350 استبيان استرجع منها 280 استبيان، بعدها تم استبعاد 30 استبيان لعدم قابليتها للتحليل الاحصائي ليصبح مجموع الاستبيانات الصالحة للدراسة و التحليل هو 250 استبيان. و لتحليل النتائج تم الاعتماد على مجموعة من الاساليب الاحصائية باستخدام برمجيات SPSS و AMOS لتحليل البيانات. وانطلاقا من اختبار الفرضيات خلصت الدراسة الى مجموعة من النتائج اهمها: -ان مجمع صيدال يهتم بادارة الانشطة اللوجستية بفعالية و ان هناك نوع من التنسيق بين هذه الانشطة عبر المجمع مع وجود بعض النقائص من وجهة نظر المستجوبين. كما انه يتوفر على عوامل نجاح سلاسل الامداد، على الرغم من عدم ادراك معظم الموظفين لذلك؛ - وان هناك تبني لبعض تكنولوجيات المعلومات المرتبطة باللوجستيك بالمجمع، و التي ساهمت في تحسين لوجستيته و دعم الميزة التنافسية التي يمكن تقليدها، و لكن بتقدير متوسط الى ضعيف بسبب بساطة التكنولوجيات المستخدمة و عدم تعميمها في بعض الاحيان؛ -اضافة الى ان المجمع يمتلك الكثير من الخصائص الفريدة التي يمكن دمجها مع التكنولوجيات الحديثة لخلق ميزة لا يمكن تقليدها، الا ان شدة المنافسة تفرض على القائمين على المجمع المزيد من التركيز على هذا الجانب لضمان بقائه و استمراره في السوق. The aim of this study was to identify the impact of information technology related to the logistics on modifying the effect relationship between the logistics and the competitive advantage of the pharmaceutical complex of SAIDAL. The dimensions of the independent variable were the effectiveness of logistics activities, the internal integration of logistics activities and the adoption of the philosophy of supply chains. The conditional variable was divided into four dimensions: transaction management technology, communication technology and relationship management technology, as well as information technology as a strategic resource. While thedependent variable <<competitive advantage>> has two dimensions a competitive advantage can be imitated and competitive advantage that can not be imitated. In order to arrive at the result of the study, the interview and questionnaire were used as data collection tools. Using 350 questionnaires were retrieved, of which 280 were returned. After that, 30 questionnaires were excluded due to their lack of statistical analysis. To analyze the results, a set of statistical methods was adopted using SPSS and AMOS software for data analysis. Based on the hypotheses test, the study concluded with a number of results: - The pharmaceutical complex is concerned with the management of logistics activities effectively and that there is some coordination between these activities through the complex with some shortcomings from the point of view of the respondents. It also has supply chain success factors, although most staff are unaware of it; - The adoption of some information technologies associated with the logistics in the complex, which contributed to improving its logistics and supporting the competitive advantage that can be imitated, but with an average to weak assessment due to the simplicity of the technologies used and sometimes not being circulated; - The complex has many unique features that can be combined with modern technologies to create an advantage that can not be imitated. However, the intensity of the competition requires more emphasis on this aspect of the complex to ensure its survival and continuity in the market.