تأثير الرضا الوظيفي على أداء العاملين في المؤسسة الخدمية الجزائرية

Abstract

تهدف الدراسة إلى الكشف عن واقع تأثير الرضا الوظيفي على أداء العاملين في المؤسسة الخدمية الجزائرية من خلال دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية العمومية بأريس (ولاية باتنة). وقد تم التوصل إلى أن للرضا الوظيفي تأثيرا إيجابيا ذو دلالة إحصائية على أداء العاملين حيث قدر معامل الارتباط بينهما بـ 0,34 أما معامل التحديد فقدر بـ 0,115 أي أن 11,5 % من التغير في الأداء البشري للمؤسسة يفسره التغير في الرضا الوظيفي؛ كما أن معادلة انحدار الأداء على الرضا الوظيفي قدرت إحصائيا بـ Y= 0.327 X + 1.879. يضاف إلى هذا كله أن مستويي كل من الرضا الوظيفي و الأداء البشري متوسط في المؤسسة حيث قدرا على التوالي بـ 2,81 و 2,80.