العلاقات العامة الإلكترونية وفعاليتها في إدارة الأزمات في المؤسسات الخدماتية مؤسسة Mobilis

Simple item page
dc.contributor.authorمزياني زينب
dc.date.accessioned2025-12-30T09:11:12Z
dc.date.available2025-12-30T09:11:12Z
dc.date.issued2025-12-30
dc.descriptionأطروحة مقدمو لنيل شهادة دكتوراه في علوم الاعلام والاتصال تخصص: اتصال وعلاقات عامة
dc.description.abstractسعى هذه الدراسة إلى ابراز الدور الفعال للعلاقات العامة الالكترونية في إدارة الأزمات بالمؤسسات الخدماتية، باعتبار العلاقات العامة الالكترونية عملية تواصلية تفاعلية متكاملة الأركان وأكثر فاعلية في تسهيل تواصل المؤسسة مع جماهيرها؛ حيث بإمكان المؤسسة توصيل سياستها، برامجها وخدماتها للجمهور بشكل تقني إلكتروني لكسب ثقة الجمهور وتعاونه معها تفاديا منها الوقوع في الأزمات الداخلية والخارجية، باعتماد منهج دراسة حالة؛ لدراسة وتحليل مجتمع المؤسسات الخدماتية انطلاقا من حالة مؤسسة Mobilis عينة قصدية للدراسة. حيث تم توظيف منهج دراسة الحالة للإجابة على المشكلة التالية والتي صيغت في شكل تساؤل رئيسي: كيف تساهم العلاقات العامة الإلكترونية في إدارة الأزمات بفعالية في مؤسسة Mobilis الخدماتية؟ هذا وتوصلت الدراسة في الأخير الى إلى جملة من النتائج أهمها: أن العلاقات العامة الإلكترونية تلعب دورا حيويا وديناميكيا في مواجهة الأزمات وإدارتها على مستوى مؤسسة الخدماتية Mobilis
dc.identifier.urihttps://dspace.univ-batna.dz/handle/123456789/8885
dc.language.isoother
dc.publisherUniversité de batna 1
dc.subjectالعلاقات العامة
dc.subjectالعلاقات العامة الإلكترونية
dc.subjectالأزمة
dc.titleالعلاقات العامة الإلكترونية وفعاليتها في إدارة الأزمات في المؤسسات الخدماتية مؤسسة Mobilis
dc.title.alternative: دراسة حالة
dc.typeThesis

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Binder1.pdf
Size:
5.54 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
أطروحة مقدمو لنيل شهادة دكتوراه في علوم الاعلام والاتصال تخصص: اتصال وعلاقات عامة
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Sciences humaines