أثر المزيج التسويقي على ولاء الزبون
| dc.contributor.author | يخلف, نجاح | |
| dc.contributor.author | سعودي, محمد الطاهر | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-30T08:55:36Z | |
| dc.date.available | 2022-10-30T08:55:36Z | |
| dc.date.issued | 2017-06-26 | |
| dc.description | مقال نشر في مجلة الاقتصاد الصناعي - خزارتك – المجلد 07 العدد 03 ص 331-343 | fr_FR |
| dc.description.abstract | هدفت هذه الدراسة الى التعرف على واقع استخدام المزيج التسويقي في مؤسسة اتصالات الجزائر موبيليس وأثره على درجة ولاء الزبون. وخلصت الدراسة الى أن المزيج التسويقي الذي تقدمه مؤسسة موبيليس ايجابي ويلبي احتياجات الزبائن، ولكن بدرجات ومستويات مختلفة لكل عنصر من عناصر المزيج الأربعة، حيث تقدم المؤسسة العديد من الخدمات المتنوعة بما يتلاءم مع أحدث الخدمات العالمية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وأن المزيج الترويجي المستخدم يعتبر ملائما ويحقق أهدافه في الاتصال بالجمهور، كما تتميز المؤسسة بسرعة انتشار خدماتها وسهولة حصول الزبائن عليها، وأن مستوى رضا الزبائن على سياسات التسعير مقبول ولكنه لا يرتقي لمستوى توقعاتهم. | fr_FR |
| dc.identifier.uri | https://dspace.univ-batna.dz/handle/123456789/2719 | |
| dc.language.iso | other | fr_FR |
| dc.publisher | khazzartech الاقتصاد الصناعي | fr_FR |
| dc.relation.ispartofseries | 07/03; | |
| dc.subject | المزيج التسويقي | fr_FR |
| dc.subject | ولاء الزبون | fr_FR |
| dc.title | أثر المزيج التسويقي على ولاء الزبون | fr_FR |
| dc.title.alternative | دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس | fr_FR |
| dc.type | Article | fr_FR |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- أثر المزيج التسويقي على ولاء الزبون - دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس.pdf
- Size:
- 512.58 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- fichier pdf
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: