أثر المزيج التسويقي على ولاء الزبون - دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس

Simple item page
dc.contributor.authorيخلف, نجاح
dc.contributor.authorسعودي, محمد الطاهر
dc.date.accessioned2022-09-13T14:56:25Z
dc.date.available2022-09-13T14:56:25Z
dc.date.issued2017-06-26
dc.description.abstractهدفت هذه الدراسة الى التعرف على واقع استخدام المزيج التسويقي في مؤسسة اتصالات الجزائر موبيليس وأثره على درجة ولاء الزبون. وخلصت الدراسة الى أن المزيج التسويقي الذي تقدمه مؤسسة موبيليس ايجابي ويلبي احتياجات الزبائن، ولكن بدرجات ومستويات مختلفة لكل عنصر من عناصر المزيج الأربعة، حيث تقدم المؤسسة العديد من الخدمات المتنوعة بما يتلاءم مع أحدث الخدمات العالمية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وأن المزيج الترويجي المستخدم يعتبر ملائما ويحقق أهدافه في الاتصال بالجمهور، كما تتميز المؤسسة بسرعة انتشار خدماتها وسهولة حصول الزبائن عليها، وأن مستوى رضا الزبائن على سياسات التسعير مقبول ولكنه لا يرتقي لمستوى توقعاتهم.fr_FR
dc.identifier.urihttps://dspace.univ-batna.dz/handle/123456789/1852
dc.language.isootherfr_FR
dc.publisherالاقتصاد الصناعيfr_FR
dc.relation.ispartofseries07;03
dc.subjectالمزيج التسويقيfr_FR
dc.subjectولاء الزبونfr_FR
dc.titleأثر المزيج التسويقي على ولاء الزبون - دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليسfr_FR
dc.typeArticlefr_FR

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
أثر المزيج التسويقي على ولاء الزبون - دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس.pdf
Size:
524.22 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Articles