ظاهرة الاحتراق الوظيفي في ظل أزمة كورونا وتأثيرها على أداء الموظفين الإداريين بجامعة جيجل

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مستوى الاحتراق الوظيفي في ظل أزمة كورونا بأبعاده الثلاثة والمتمثلة في الإجهاد العاطفي، تبلد المشاعر ونقص الشعور بالإنجاز الشخصي وأثر كل بعد من هذه الأبعاد على مستوى أداء الموظفين الإداريين بجامعة جيجل. ولتحقيق ذلك فقد تم استخدام أداة الاستبانة، وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود مستوى احتراق وظيفي متوسط، في حين كان مستوى أداء الموظفين الإداريين بجامعة جيجل مرتفع رغم جائحة كورونا. كما خلصت الدراسة إلى أن الاحتراق الوظيفي يؤثر عكسيا على أداء الموظفين بنسبة 35.56%.