Résumé:
تواجه منظمات عدة تحديات شكلت عائقا أمام تطورها، ما فرض عليها ضرورة إعادة النظر في كيفية تحسين أدائها، من خلال تبني بعض الاستراتيجيات المتمثلة في إدارة الجودة الشاملة، تنمية الموارد البشرية، مع الاعتماد على الإدارة الإلكترونية، التي من شأنها أن تحقق التميز للمنظمة وتضمن لها البقاء والاستمرار في ظل اشتداد المنافسة بين المنظمات المختلفة. حاولنا في هذا المقال عرض لواقع الأداء في المؤسسات الجزائرية، من خلال أهم نقاط ضعف هذه المؤسسات التي تجعلها غير قادرة على مواكبة المستجدات البيئية، مع اقتراح لبعص التوصيات التي من شأنها الارتقاء بأدائها بالشكل الذي يجعلها مرنة ومواجهة لمختلف المنظمات المنافسة.