أهميّة تطبيق التّسويق بالعلاقات في الارتقاء بمستوى الأداء التّسويقي للمؤسّسة

Abstract

يلعب التّسويق بالعلاقات دورًا محوريًّا في تحقيق تنافسيّةٍ أعلى من خلال تفاعل عناصره مُشَكِّلَةً أداةً تنافسيّة تستخدمها المؤسّسة ضدّ المنافسين في سبيل تحقيق التّفوّق عليهم، كما يتطلّب الإرتقاء بالأداء التّسويقي تحقيق مؤشّرات عالية تتناسب والنّجاح المأمول والّذي يُعْتَبَرُ الزّبون طرفا فاعلا في تقريره بحكم الأثر الكبير الّذي تطبّقه ردود أفعاله اتّجاه الإستراتيجيّات التّسويقيّة للمؤسّسة. يعالج هذا المقال موضوع التّسويق بالعلاقات من جانب إستراتيجي ويهدف إلى التّركيز على أهميّة الممارسات العلائقيّة من خلال ما تسهم به في تحقيق التّفوّق للمؤسّسات الّتي تحسن تطبيقها.