إستراتيجيات مواجهة الإجهاد و علاقتها بكفاءة الذات

Abstract

The main aim of the current research is to examine the relationship between stress coping strategies and self-efficacy, in terms of its strength, direction and significance, among a sample of various professional groups, in public services sector (including doctors, nurses, primary schools managers, administrative and governmental agents) working in Batna and Biskra (East of Algeria). The Correlational method was adopted. The sample size comprised 300 participants. (194 males, 64.66%, 106 females, 35.33%). who were chosen intentionally. Evaluation tools, included : stress, coping strategies inventories, self-efficacy scale, and GHQ-12 questionnaire. The data obtained was analyzed using the statistical package SPSS V.20. The main revealed results were : - a statistically significant positive relationship between the total degree of stress and the total degree of coping strategies. (r = 0.26, sig 0.01). - a statistically significant negative relationship between self-efficacy and stress in its total degree and its partial dimensions (physical, psychological, and behavioral symptoms) ; (r values are below average to weak, sig 0.01). - a statistically positive relationship between coping in its total degree and selfefficacy (r= 0.30. sig 0.01). - statistically significant correlations between self-efficacy and emotional behavioral coping, problem focused coping, behavioral problem solving and cognitive problem solving (r= 0.39, 0.27, and 0.37, respectively, sig 0.01). - a statistically significant correlation between the level of stress and the level of general health (rs= 0,403, sig 0.01). -no statistically significant differences between the mean scores of sample participants on coping according to demographic variables (age, marital status, educational level). - statistically significant differences between the mean scores of the professional groups with regard to the emotional focus coping. -statistically significant differences between the average scores of categories of experience on coping strategies. -Emotional cognitive coping contributes to the interpretation of 23% of variance in the degree of stress among participants, the rest of variation is due to other factors . - Combined independent variables (cognitive emotional coping and self-efficacy) contribute to 27% of the variation in stress degree among the sample participants. هدف البحث الحالي بشكل اساسي، الى فحص العلاقة بين استراتيجيات مواجهة الاجهاد والكفاءة الذاتية، من حيث قوتها واتجاهها ودلالتها، لدى عينة من فئات مهنية متنوعة في قطاع الخدمات العمومي (شملت الأطباء، الممرضين، مدراء المدارس الابتدائية، الاعوان الإداريين والاعوان الحكوميون) العاملين في ولايتي باتنة وبسكرة بشرق الجزائر. وقد اعتمد البحث المنهج الارتباطي. على عينة بلغ حجمها 300 مشاركا. ( 194 ذكور، 64.66%، 106 اناث، 35.33%). تم اختيارهم بطريقة قصدية. تم تقييم هؤلاء المشاركين باستخدام مجموعة من الأدوات، شملت: مقياس الاجهاد ومقياس استراتيجيات المواجهة ومقياس الكفاءة الذاتية ومقياس الصحة العامة. وتم تحليل البيانات المتحصل عليها باستخدام الحزمة وقد اسفرت نتائج البحث على: .SPSS V. الإحصائية، 20 وجود علاقة ارتباطية موجبة دالة احصائيا بين الدرجة الكلية للإجهاد والدرجة الكلية للمواجهة. (ر= 0.26 .( دال عند مستوى 0.01 وجود علاقة ارتباطية سلبية (عكسية) دالة احصائيا بين الاجهاد في درجته الكلية وفي ابعاده الجزئية (الاعراض الجسدية، النفسية والسلوكية) مع الكفاءة الذاتية. (قيم معاملات الارتباط اقل من المتوسط الى ضعيفة) 0.30. وهي دالة عند مستوى 0.01. وجود علاقة ارتباطية موجبة دالة احصائيا بين المواجهة في درجتها الكلية والكفاءة الذاتية (معامل الارتباط .(وهو دال عند مستوى 0.01 وجود ارتباطات دالة إحصائيا بين الكفاءة الذاتية والمواجهة السلوكية الانفعالية، والممركزة على المشكلة، وحل المشكلة سلوكيا وحل المشكلة معرفيا (معاملات الارتباط: 0.39 ، و 0.27 ، و 0.37 على الترتيب، .( وكلها دالة عند مستوى 0.01 وجود ارتباط دال احصائيا بين مستوى الاجهاد ومستوى الصحة العامة (معامل الارتباط 0,403 وهو دال .( عند مستوى 0,01 لا توجد فروق ذات دلالة احصائية بين متوسطات درجات افراد عينة البحث في المواجهة تبعا لمتغيرات (العمر، الحالة العائلية، المستوى التعليمي). وجود فروق ذات دلالة احصائية بين متوسطات درجات المجموعات المهنية فيما يخص المواجهة الممركزة على الانفعال. وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين فئات الخبرة في متوسطات درجات المواجهة ككل. تسهم المواجهة المعرفية الانفعالية في تفسير 23 % من التباين او التغير في درجة الاجهاد لدى افراد العينة، وان باقي التغير والتباين يرجع الى عوامل اخرى... كما ان المتغيرات المستقلة مجتمعة (المواجهة الانفعالية المعرفية والكفاءة الذاتية) تسهم في 27 % من التباين في درجة الاجهاد لدى افراد العينة.