تأتي أهمية الدراسة من خلال حاجة المؤسسة الجامعية إلى استخدام تطبيقات التكنولوجيا الحديثة و التي أصبحت ضرورة ملحة في أدائها لأعمالها و لا سيما أداء وظيفة العلاقات العامة لزيادة كفاءتها للوصول لهدفها المنشود لما له من دور ...