Résumé:
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على نظم و تكنولوجيا المعلومات المستخدمة في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات وأثرها على زيادة فاعلية الدائرة في الأردن من خلال أثر تطور نظم و تكنولوجيا المعلومات المستخدمة في الدائرة، ومدى اهتمام إدارة الدائرة بتوفير الكفاءات البشرية والإمكانيات المادية لمديرية المعلومات، وتطور الحاسب الآلي والبرمجيات المستخدمة في نظم و تكنولوجيا المعلومات في الدائرة، ودور الدوائر والمؤسسات العامة والخاصة في توفير المعلومات المحاسبية المفيدة كماً ونوعاً للدائرة. قام الباحثان بصياغة مجموعة من الفرضيات لتحقيق أهداف الدراسة والإجابة عن تساؤلاتها، وتم تصميم استبانة موجهة إلى المدراء ورؤساء الأقسام والمشرفين والعاملين في مديرية المعلومات في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات الرئيسية ومديريات ضريبة الدخل في مدينة عمان، وقد تم توزيع (150) استبانـة، أخضع منها (141) استبانة للتحليل الإحصائي – أي ما نسبتـه (94%)، وقد اجرى الباحثاندراسة وصفية تحليلية للوصول إلى النتائج وتحقيق أهداف الدراسة. أظهرت نتائج الدراسة أن زيادة فاعلية دائرة ضريبة الدخل والمبيعات تتأثر بجميع المتغيرات المستقلة محل الدراسة، وكان أكثر المتغيرات تأثيراً مساهمة الحاسب الآلي والبرمجيات المستخدمة في نظم و تكنولوجيا المعلومات بنسبة تأثير 75.74%، ومن ثم تطوير نظم المعلومات المحاسبية في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات بنسبة تأثير 74.55%، ومن ثم أثر إجراءات تفعيل دور الدوائر والمؤسسات العامة والخاصة في توفير المعلومات المحاسبية الدقيقة للدائرة وبنسبة تأثير70.74%، وأخيراً توفير الكفاءات البشرية والإمكانيات المادية لمديرية المعلومات وبنسبة تأثير69.96%.
