أثر انتهاك العقد النفسي في منظمات الأعمال على السلوك التنظيمي للعاملين

Abstract

تهدف هذه الدراسة الى التعرف على أثر انتهاك العقد النفسي على السلوك التنظيمي للعاملين في منظمات الأعمال، ومن أجل معرفة واقع انتهاك العقد النفسي وواقع السلوك التنظيمي في المنظمات الجزائرية. تم اختيار شركة الاسمنت عين التوتة - باتنة-كنموذج لذلك، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي الى جانب استخدام الاستبيان والمقابلة كأدوات رئيسية لجمع البيانات لعينة تتكون من 146 فرد من إطارات وعمال الشركة، وقد تم وضع نموذج للدراسة يأخذ بعين الاعتبار الأثر الموجود بين المتغيرات المستقلة المتمثلة في أبعاد العقود النفسية (العلائقية، المعاملات، المتوازنة، الانتقالية) والمتغير التابع المتمثل في أهم السلوكيات التنظيمية (الولاء التنظيمي، سلوكيات المواطنة التنظيمية، دوران العمل، الصوت التنظيمي)، وتم وضع فرضيتين رئيسيتين تنبثق منهما مجموعة من الفرضيات الفرعية والتي تم اختبارها باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية وتوصلت الدراسة إلى: - وجود أثر ذو دلالة إحصائية لانتهاك العقد النفسي بأبعاده على السلوك التنظيمي للعاملين في شركة الاسمنت عين التوتة -باتنة- - وجود فروق ذات دلالة إحصائية للتغير في السلوك التنظيمي لعمال شركة الاسمنت عين التوتة - باتنة-تعزى لمتغيري الجنس والمؤهل العلمي. - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية للتغير في السلوك التنظيمي لعمال شركة الاسمنت عين التوتة -باتنة-تعزى لمتغيري العمر وسنوات الخبرة. كما توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن إيجابية السلوكيات التنظيمية ترتبط بشكل وثيق بمدى استقرار العلاقة بين العامل والمنظمة وهذه الأخيرة تعتمد على وجود عقد نفسي سليم، وأنه على المنظمة مراجعة وصيانة العقود النفسية للعاملين بشكل دوري. وتم تقديم مجموعة من الاقتراحات أهمها ضرورة الاهتمام أكثر بالبعد النفسي للعاملين في الشركة.