في شركات الاتصالات الجزائرية لتقييم أدائها الاستراتيجي(bsc) إمكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن
Loading...
Date
2016-12-25
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
khazzartech الاقتصاد الصناعي
Abstract
يهدف البحث إلى معرفة مدى إمكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن (BSC) في تقييم الأداء الإستراتيجي لشركات الاتصالات في الجزائر، إذ يعتبر هذا الأسلوب من أحسن الأدوات المتاحة للمنظمات الحديثة للوصول إلى أحسن أداء استراتيجي لأنه يعتمد على مجموعة متكاملة من مقاييس الأداء المالية والمقاييس غير المالية. شملت الدراسة الميدانية كل المديريات والوكالات التجارية لمتعاملي الهاتف النقال الثلاث العاملة بولاية سطيف، وقد توصلت إلى مجموعة من النتائج مفادها أن هناك قابلية لاستخدام شركات الاتصالات الجزائرية بطاقة الأداء المتوازن بكل أبعادها الأساسية بالإضافة إلى البعد البيئي والاجتماعي في تقييم أدائها الاستراتيجي.
Description
مقال نشر في مجلة الاقتصاد الصناعي - خزارتك - المجلد 06 العدد 02 ص 603-629
Keywords
بطاقة الأداء المتوازن, الأداء الاستراتيجي, تقييم الأداء الاستراتيجي, شركات الاتصالات الجزائرية