دور المواءمة الإستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي في تعزيز الميزة التنافسية دراسة حالة المؤسسات السياحية ــ باتنة

بوفروخ, سعاد; بوتغرين, زهية

dc.contributor.author	بوفروخ, سعاد
dc.contributor.author	بوتغرين, زهية
dc.date.accessioned	2022-10-25T08:36:52Z
dc.date.available	2022-10-25T08:36:52Z
dc.date.issued	2017-06-01
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-batna.dz/xmlui/handle/123456789/2642
dc.description	مقال نشر في مجلة الاقتصاد الصناعي - خزارتك – المجلد 07 العدد 01 ص 499-526	fr_FR
dc.description.abstract	تعد السياحة من بين الصناعات التي تواجه تحديات ضخمة ومتزايدة في بيئة شديدة التنافسية، وهنا يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تلعب دورا كبيرا في تعزيز ميزتها التنافسية خاصة مع ظهور الهواتف الذكية وانتقال الانترنيت من سطح المكتب إلى كل جيب الذي يتيح للمؤسسات السياحية أن تتفاعل مباشرة مع الزوار ورصد وتقييم الخدمات السياحية. تم تقييم ذلك على مستوى المؤسسات السياحية على مستوى ولاية باتنة من خلال التعرف على وسائل التواصل الاجتماعي و الفرص التي تتيحها وكيفية موائمة الإستراتيجية مع هذه الوسائل حتى نساعد السياحة الجزائرية لاكتساب ميزة تنافسية النتيجة المتوصل اليها اكدت على أن كل المؤسسات المحلية محل الدراسة تتفاعل مع زبائنها عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولكن بدرجات متفاوتة ولكن الأغلبية العظمى بدرجات ضعيفة.	fr_FR
dc.language.iso	other	fr_FR
dc.publisher	khazzartech الاقتصاد الصناعي	fr_FR
dc.relation.ispartofseries	07/01;
dc.subject	التواصل الاجتماعي	fr_FR
dc.subject	الميزة التنافسية	fr_FR
dc.subject	السياحة	fr_FR
dc.subject	الإستراتيجية	fr_FR
dc.title	دور المواءمة الإستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي في تعزيز الميزة التنافسية دراسة حالة المؤسسات السياحية ــ باتنة	fr_FR
dc.type	Article	fr_FR