أثر الإبداع الإداري على الأداء الوظيفي للعاملين في مؤسسات الأعمال

Abstract

the aim of this study is to define the role of creativity management in improving job performance In business, A comparative study between: mining of Phosphates in Djebel Onk (Algeria), Gafsa Phosphate Company (Tunisia), and Al-Sharif Phosphate Office (Morocco). By measuring the level of creativity and performance in the three institutions under comparison, and identifying the extent of their use of administrative methods that achieve and enhance creativity, in addition to examining the role of demographic variables in the transfer of the relationship between management methods and creativity on the one hand, and administrative creativity and performance on the other. And then compare the results obtained to draw conclusions that could benefit the three institutions in the development of management methods, and achieve a high level of creativity among their workers, and thus a high level of performance. In order to achieve the objectives of the study, a questionnaire was developed and distributed to the sample of the study, which was selected from a community of three different institutions in the random sample method. The questionnaire was distributed to 1036 questionnaires, of which 741 were retrieved. After its classification and ranking, by entering into the statistical analysis program SPSS V.21, the study axes were analyzed and tested hypotheses, descriptive and indicative statistical analysis methods. A number of results have been reached, the most important of which are: The level of administrative creativity was good in the Office of Sharif Phosphate and the average in the mining complex and the Gafsa phosphate company. As well as the level of performance in the three institutions. However, the management of the mining complex and the Gafsa phosphate company do not use the managerial methods that achieve innovation and reinforce it among the workers, while the honorable office uses these methods in a modest manner. The study also found that the demographic variables are not the vector of the relationship between administrative creativity and performance, and between management methods and performance. تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور الإبداع الإداري في تحسين مستوى الأداء الوظيفي للعاملين في المركب المنجمي للفوسفات بجبل العنق (الجزائر)، وشركة فوسفات قفصة (تونس)، والمكتب الشريف للفوسفات (المغرب). وذلك من خلال قياس مستوى الابداع والأداء في المؤسسات الثلاث محل المقارنة، والتعرف على مدى استخدامها للأساليب الإدارية التي تحقق الابداع وتعززه، إضافة الى اختبار دور المتغيرات الديمغرافية في نقل العلاقة بين أساليب الإدارة والابداع من جانب، والابداع الإداري والأداء من جانب آخر. ثم مقارنة النتائج المتحصل عليها للخروج باستنتاجات يمكن أن تستفيد منها المؤسسات الثلاث في تطوير أساليبها الإدارية، وتحقيق مستوى عال من الابداع لدى عمّالها، وبالتالي مستوى مرتفع من الأداء. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبيان وتوزيعه على عينة الدراسة، التي تم اختيارها من مجتمع مكون من المؤسسات الثلاث محل المقارنة، بطريقة العينة العشوائية، وزعت عليهم 1036 استبانة، استرجع منها 741 ، كانت الصالحة منها للتحليل 642 استمارة. وبعد تبويبها وترتيبها، بإدخالها إلى برنامج التحليل الإحصائي SPSS V.21 ، تم تحليل محاور الدراسة واختبار فرضياتها، بوسائل التحليل الاحصائي الوصفي والاستدلالي. وقد تم التوصل إلى مجموعة من النتائج، من أهمها : أن مستوى الابداع الإداري كان جيداً في المكتب الشريف للفوسفات ومتوسط في المركب المنجمي وشركة فوسفات قفصة. وكذلك الحال بالنسبة لمستوى الأداء في المؤسسات الثلاث. غير أن إدارة المركب المنجمي وشركة فوسفات قفصة لا تستخدمان الأساليب الإدارية التي تحقق الابداع وتعززه لدى العاملين، بينما يستخدم المكتب الشريف تلك الأساليب بصفة محتشمة. كما وجدت الدراسة أن المتغيرات الديموغرافية ليست ناقلة للعلاقة بين الابداع الإداري والأداء، وبين أساليب الإدارة والأداء.