النسق القيمي للإدارة و علاقته بتوجيه الفعل التنظيمي

Abstract

إن التنظيمات اليوم بمختلف أنواعها تعد أسسا لتقدم المجتمعات وتطورها فهي نواة النشاط الاقتصادي و الاجتماعي. و مع تلك الأهمية إلا أنها مرهونة باستيفاء شروط مهمة لبقائها. حيث أن التنظيمات بشخصيتها الاعتبارية لها عوامل قوتها و ضعفها، و عوامل استمرارها أو فنائه. و المتأمل في المؤسسة الاقتصادية يتلفت إلى أن لها مكونات أساسية تحفظ بقاءها منها الموارد المادية، الفكرية أي الإستراتيجية، و أيضا الموارد البشرية هذه الأخيرة التي تعد بعدا أساسيا في الوقت الحالي بعدما تفطن العلماء إلى دورها المركزي في تحقيق الانسجام و التناغم داخل المؤسسة، حيث أنه أغلى الموارد فهو العنصر الواعي الحي الدينامكي الذي يتمحور حوله نشاط المؤسسة كلها. و تحول الإهتمام بالمؤسسة ضمنه من الاهتمام بالرأسمال المادي، الرأسمال البشري، ثم الرأسمال الإجتماعي، و الرأسمال الثقافي، هذا الاخير الذي يعد ميكانيزما حقيقيا لبقاء المؤسسة، و لذلك كان الاهتمام بالثقافة التنظيمية واردا كعامل موجه، القيم جزء منها. القيم كتصورات كامنة تتصل بالتنظيم في جميع اتجاهاته، و أهميتها الأكبر ارتباطها بالإدارة. الإدارة كنسق تنظيمي علوي ليست شكلا استاتيكيا ثابتا يتكون من كتلة واحدة دون تجزيء و لكن هذا الكيان أو هذه الوحدة تندرج في طياته عديد من المكونات و العناصر المرتبطة بعضها ببعض. فهي كيان اجتماعي لما يتضمنه من مظاهر و نواتج اجتماعية و هي تأخذ جانبا تنظيميا لما تقدمه من عمليات تنظيمية من التوجيه و الإشراف و الرقابة و التنظيم و غيرها. ضمنيا و في إطار إشكالية الدراسة و بحسب الكتابات المتاحة، أدرجت عناصر شبه متكررة و هي القيادة، الحوافز، الاتصال كمكونات رئيسية. إذ الإدارة دون سواها تترجم القيادة الرسمية الموجهة الدافعة و هي المسؤولة عن إيجاد شبكة اتصالية فعالة كما أنها الموكلة بتقديم المكافآت و عملية التحفيز، و هي عناصر أساسية مكونة للإدارة كبنية. اختيار هذه العناصر أيضا أمر قصدي مرتبط مباشرة بإشكالية الدراسة و فروضها و هذه العناصر تأخذ شكلا ترابطيا فيما بينها. و هي كذلك مرتبطة بالفعل التنظيمي بشكل مباشر، كما أن كلا منها له مصفوفة قيمية موجهة و داعمة لها. تمثل كلها نسقا واحدا هو نسق قيمي إداري.و لذلك كان يتمحور الإشكال حول البحث في: - طبيعة القيم الإدارية السائدة في التنظيم محل الدراسة؟ - كيفية توجيه النسق القيمي الإداري للأفعال التنظيمية في التنظيم محل الدراسة؟ و تنجر تساؤلات فرعية و هي: 1- ما طبيعة النسق القيمي للإدارة في التنظيم محل الدراسة؟ 2- كيف يتوجه الفعل القيادي في التنظيم بالنسق القيمي الإداري؟ 3- كيف يوجه الحفز كفعل تنظيمي بالنسق القيمي الإداري في التنظيم محل الدراسة؟ -4 كيف يوجه الاتصال كفعل تنظيمي بالنسق القيمي الإداري في التنظيم محل الدراسة؟ و للإجابة عن هذا السؤال تم تحديد عديد من الفروض و هي: الفرضيات الرئيسية: - إن القيم الإدارية السائدة تترجم قيم مدخل الترشيد التنظيمي. - توجه الأفعال التنظيمية بتفضيلات قيمية تحدد بدائل الفعل في الإطار التنظيمي. الفرضيات الفرعية: - إن طبيعة القيم الإدارية تحدد النمط القيادي السائد في التنظيم. - إن نمط الاتصال التنظيمي المعتمد يرتبط بطبيعة النسق القيمي الإداري. - إن الفعل التحفيزي في التنظيم يوجه من خلال منظومة القيم الإدارية. البحث في هذه الفروض كان بالدراسة النظرية في البحث في ابعاد كل من الفعل التنظيمي، و القيم، في فصول نظرية و مباحث، ثم التوجه للدراسة الميدانية و هذا كله باستخدام المنهج الوصفي. و لتأكيد هذه الفروض تم التوجه الميداني إلى مركب النسيج باتنة باستخدام عديد من الأدوات البحثية كالملاحظة و الاستمارة و المقابلة، و غيرها عبر عينة مركبة من المسؤولين الإداريين في طرف و العمال في طرف آخر و بعد تفريغ و تحليل البيانات تم الوصول إلى النتائج التالية: أولا/ إن القيم السائدة في إدارة التنظيم محل الدراسة هي قيم الترشيد حيث: (العقلانية المرتبطة بالإنتاج). - يسود الاهتمام بالإنتاج و الإنتاجية على حساب العامل. - النظرة الميكانيكية لأعضاء التنظيم، العامل وسيلة لا غاية. - الإدارة هي المصدر الوحيد لاتخاذ القرار (المركزية). ثانيا/ إن النمط السائد في الفعل القيادي هو النمط الأوتوقراطي: - غياب الحرية. - غياب المشاركة. - العدالة الإجرائية حسب منظورية العاملين غائبة. ثالثا: إن نمط الاتصال السائد كفعل تنظيمي هو الاتصال النازل الآمر الكتابي. - (غياب العدالة)غياب تدفق المعلومات. - (غياب الحرية)غياب تنوع الاتجاهات. - (غياب الشفافية) عدم التنويع في المعلومات رابعا/ النمط التحفيزي الغالب هو التحفيز المادي المتواضع. - (غياب العدالة التوزيعية) غياب الترقية، قلة الأجور، قلة المكافآت، عدم تناسب المكافآت مع الصيغ المعطاة. - غياب الحرية (غياب التحفيز المعنوي) . - اعتبار العامل تكلفة لا شريك. Les différents types d'organisations d'aujourd'hui représentent le fondement du progrès et du développemnt des sociétés est le noyau de l'activité économique et sociale. Pourtant, elles sont liés à la réalisation d'importants conditions pour leurs survie. Les organisations ont des points forts et des points faibles, et aussi des facteurs qui permets leurs poursuite ou leurs fin. Le méditant dans l'organisation économique verra qu'elles possèdent des composants essentiels comme: les ressources matérielle, intellectuelles, stratégique et humaines, ces derniers représentent une dimension importante aujourd'hui, après que les scientifiques ont réalisés l'importance de leurs rôle central dans la réalisation de l'harmonie au sein de l'organisation, tant que c'est les ressources les plus coûteux est aussi conscients, vivants et dynamiques. Elément autour duquel est centré l'activité de l'institution dans son ensemble. L'attention s'est vue portée sur l'institution au sein de laquelle s'y trouve le capital matériel, humain, social et culturel, celui-ci qui représente un véritable mécanisme pour la suivre de l'institution, de sorte que l'intérêt porté à la culture organisationnelle est devenu crédible comme facteur guidant. Les valeurs font partie de celui-ci. Les valeurs latentes autant que visions liées à l'organisation dans toutes ses tendances, et son importance la plus grande, est dans l'association avec la direction comme un système organisationnels. La direction autant qu'un système organisationnel supérieur, ne représente pas une forme statique et stable, constitué d'un seul bloc sans fragmentation, mais cette entité ou unité se compose de nombreux éléments liés les uns aux autres. Il s'agit d'une entité sociale incarnée dans la manifestation des effets sociaux, ou elle prend un côté organisationnel pour ce qu'elle offre comme processus organisationnels comme l'orientation, la supervision, la surveillance et l'organisation, etc. Implicitement dans le contexte de la problématique de l'étude et selon les écrits disponible, des éléments semi-récurrents sont inclus: le leadership, les incitations, la communication, comme des éléments clés. La direction exclusivement traduit le leadership officiel qui oriente, comme elle est responsable de la création d'un réseau de communication efficaces, et d'offrir des récompenses et le processus d'incitation, qui sont des composants essentiels de la direction comme structure. Choisir ces éléments et aussi directement liée à la problématique de l'étude et ses hypothèses. Ces éléments sont liés les uns aux autre. Ils sont également liés à l'organisation d'une façon directe, chacun d'entre eux à une matrice orienté de valeurs qui la, soutien. Tous ces éléments représentent un seul système qui est un système de valeurs administratif, ainsi a été centrée la problématique de la recherche en ce qui suit: - La nature des valeurs administratives en vigueur dans l'organisation sujet d'étude? - Comment le système de valeurs administratif oriente-il les actes organisationnels dans l'organisation sujet d'étude? Et les sous-questions: 1- Quelle est la nature du système de valeurs de l'administration dans l'organisation sujet d'étude? 2- Comment serra orienter l'acte directive dans l'organisation par le système de valeurs administratif? 3- Comment serra orienter l'incitation autant qu'acte organisationnel, par le système de valeurs administratif dans l'organisation sujet d'étude? 4- Comment serra orienter la communication, autant qu'acte organisationnel par le système de valeurs administratif, dans l'organisation sujet d'étude? Pour répondre à ces questions, ont été identifiés de nombreuses hypothèses qui sont les suivantes: Les hypothèses principales: - Les valeurs administratives en vigueur traduis les valeurs de l'approche de rationalisation organisationnelle. - Les actions organisationnelles sont orientés par des préférences de valeurs qui déterminent les alternatives de l'acte dans le cadre organisationnel. Sous-hypothèses: - La nature des valeurs administratives déterminer le style de leadership en vigueur dans l'organisation. - Le type de communication organisationnelle en vigueur, est lié à la nature du système de valeurs administratives. - L'action de l'incitation dans l'organisation est dirigée par le système administratif de valeurs. Recherche dans ces hypothèses, était par le biais d'étude théorique dans la recherche dans les dimensions de l'acte organisationnel et des valeurs. A travers des chapitres théorique, et ensuite par l'étude sur le terrain et tout cela en utilisant la méthode descriptive. Pour confirmer ces hypothèses, l'étude était faite dans le COTITEX Batna en utilisant des outils de recherche, comme le questionnaires et l'entretien, et d'autre à travers un échantillon composé d'administrateurs d'une Part et des travailleurs de l'autre, après l'analyse des données on est arrivé aux résultats suivants: Premièrement / les valeurs qui règnent dans l'administration de l'organisation sujet d'étude, sont les valeurs de la rationalisation en termes de (rationalité liée à la production) - L'attention pour la production et la productivité l'emporte au détriment du travailleur. - La perspectives mécanique des membres de organisation: le travailleur est un moyen de travail, non une fin. - La direction est la seule source de la prise de décision (centralisation). Deuxièmement / le type qui règne dans l'acte de direction est de style autocratique: - L'absence de liberté - Le manque de participation. - La justice procédurale selon le point de vue des travailleurs est absentes. Troisièmement le type de communication qui règne comme un acte organisationnel est le type (commande écrite) descendant. - (L'absence de justice) l'absence des flux d'information. - (L'absence de liberté) l'absence de la diversité de tendances. - (Manque de transparence) manque de diversification de l'information. Quaterièmement / le type d'incitation est souvent modeste (matérielle). - (Absence de justice distributive) l'absence de la mise à niveau, les bas salaires, le manque de récompenses, les récompenses ne sont pas conforme aux formules données. -L'absence de liberté (l'absence de stimulus moral). - Considérant le travailleur comme un coût, pas comme partenaire.