المهارات السلوكية لدى القائد الإداري و علاقتها بتمكين جماعات العمل في المؤسسة الصناعية

Abstract

La présente recherche vise à identifier le degré de pratique des habiletés comportementales et le degré de mise en pratique de l'autonomisation des groupes de travail et la mise en évidence du lien entre les habiletés comportementales du responsable administratif et leur relation avec la mise en pratique de l'autonomisation des groupes de travail de la compagnie de ciment de Ain Touta, wilaya de Batna, en plus de déterminer les différences individuelles entre les sujets de l'échantillon de l'étude pour estimer les habiletés comportementales du responsable administratif, ainsi que les différences individuelles entre les sujets de l'échantillon de l'étude dans l'estimation du niveau d'autonomisation parmi les groupes de travail en raison de variables personnelles de (sexe, âge, ancienneté, niveau d'éducation). La recherche a été menée sur un échantillon de (210) travailleurs choisis au hasard parmi tous les travailleurs permanents affiliés à l'entreprise et leur nombre était (352) travailleurs, où le chercheur a construit deux outils de recherche consistant en un questionnaire sur les habiletés comportementales du responsable administratif et un questionnaire sur l’autonomisation, et pour atteindre les objectifs de la recherche, l’approche corrélative descriptive a été adoptée car elle convient au sujet de la recherche, et les données de la recherche ont été traitées à l'aide d'un programme de statistiques (IBM.Spss.V25), dans lequel un certain nombre de méthodes statistiques ont été utilisées pour valider les hypothèses et la recherche a abouti au résultats suivants: 1. Niveau élevé de pratique des habiletés comportementales du responsable administratif, où les compétences les plus pratiquées étaient des habiletés personnelles, tandis que les habiletés humaines venaient en dernier lieu malgré leur élévation. 2. Le degré élevé de mise en pratique de l'autonomisation des groupes de travail dans ses quatre dimensions, où la dimension la plus pratiquée était la dimension de la compétence personnelle, tandis que la liberté de choix venait en dernier lieu malgré son élévation. 3. Il existe une corrélation positive d'une signification statistique entre le degré de pratique du responsable administratif et l'autonomisation des groupes de travail du point de vue des travailleurs et avec un degré moyen dans son ensemble. 4. Il n’existe aucune différence statistique significative au niveau de signification (α = 0,05) chez les travailleurs pour estimer les habiletés comportementales du responsable administratif en raison des variables (âge, ancienneté), alors qu’il existe des différences statistiques significatives dans son estimation en raison des variables (sexe, niveau d'éducation ). 5. Il n’existe aucune différence statistique significative au niveau de signification (α = 0,05) chez les travailleurs pour estimer le niveau d’autonomisation attribuable aux variables personnelles (sexe, âge, ancienneté, niveau d’éducation), dans son degré total et dans toutes ses dimensions. The present research aims at identifying the degree of the administrative manager’s practice of the behavioral skills and the degree of practicing the empowerment of the working groups and revealing the correlation between the behavioral skills of the administrative manager and their relationship with the empowerment of the working groups in the Cement Company of Ain Touta, province of Batna, in addition to determining the individual differences between the subjects of the sample of the study in estimating the behavioral skills of the administrative manager, as well as the individual differences between the subjects of the sample of the study in estimating the level of empowerment among the working groups due to personal variables of (gender, age, sentant, level of education) The research was conducted on a sample of (210) workers randomly selected from all permanent workers affiliated to the company and their number was (352) workers, where the researcher built two research tools consisting in a questionnaire of behavioral skills of the administrative manager and an empowerment questionnaire, and to achieve the objectives of the research the descriptive correlative approach was adopted because it fits the subject of research, and the research data were processed using statistical packages program (IBM.Spss.V25 ), where a number of statistical methods were used to validate the hypotheses and the research reached the following results: 1. High level of the degree of the administrative manager’s practice of behavioral skills, where the most practiced skills were personal skills, while the human skills came last despite their rise. 2. The high degree of empowerment of working groups in its four dimensions, where the most practicable dimension was the dimension of personal competence, while freedom of choice came in the last place despite its rise as well. 3. There is a positive correlation of a statistical significance between the degree of the practice of the administrative manager and the empowerment of working groups from the point of view of workers and with a medium degree in its overall degree. 4. There are no statistical significant differences at the level of significance (α = 0.05) among workers in estimating due to the variables of (age, sentant), while there are statistical significant differences in its estimation due to the variables of (sex, educational level ). 5. There are no statistical significant differences at the level of significance (α = 0.05) among workers in estimating the level of empowerment attributable to personal variables (gender, age, sentant, educational level), in its total degree, and in all its dimensions. يهدف البحث الحالي إلى التعرف على درجة ممارسة القائد الإداري للمهارات السلوكية، ودرجة ممارسة تمكين جماعات العمل، والكشف عن العلاقة الارتباطية بين المهارات السلوكية لدى القائد الإداري وعلاقتها بتمكين جماعات العمل في شركة الاسمنت عين التوتة ولاية باتنة، بالإضافة إلى تحديد الفروقات الفردية بين أفراد عينة الدراسة في تقدير المهارات السلوكية للقائد الإداري، وكذا الفروقات الفردية بين أفراد عينة الدراسة في تقدير مستوى التمكين لدى جماعات العمل تعزى للمتغيرات الشخصية (الجنس، السن، الأقدمية، المستوى العلمي)، وقد أجري البحث على عينة مكونة من(210) عاملا تم اختيارهم بطريقة عشوائية من بين جميع العمال الدائمين المنتسبين للشركة والبالغ عددهم(352) عاملا، حيث قام الباحث ببناء أداتي البحث المتمثلتين في: استبيان المهارات السلوكية للقائد الاداري، واستبيان التمكين، كما تم إتباع المنهج الوصفي الارتباطي نظرا لتناسبه مع موضوع البحث، وتمت معالجة بيانات البحث باستخدام برنامج الحزم الإحصائية إذ استخدمت عدد من الأساليب الإحصائية للتحقق من صحة الفرضيات وتوصل البحث إلى النتائج التالية: 1 . ارتفاع درجة ممارسة القائد الإداري للمهارات السلوكية، حيث كانت أكثر المهارات ممارسة هي المهارة الذاتية، في حين حلت المهارات الإنسانية أخيرة على الرغم من ارتفاعها. 2 . ارتفاع درجة تمكين جماعات العمل بأبعاده الأربعة، كانت أكثر الأبعاد ممارسة هو بعد الكفاءة الذاتية، في حين جاء بعد حرية الاختيار في المرتبة الأخيرة على الرغم من ارتفاعه أيضا. 3 . وجود علاقة ارتباطية موجبة ذات دلالة إحصائية بين درجة ممارسة القائد الإداري وتمكين جماعات العمل من وجهة نظر العمال وبدرجة متوسطة في درجتها الكلية. 4 . عدم وجود فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى الدلالة بين العمال في تقدير المهارات السلوكية لدى القائد الاداري تعزى لمتغيري(السن، الأقدمية)، في حين أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية في تقديرها تعزى لمتغيري (الجنس، المستوى التعليمي). 5 . عدم وجود فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى الدلالة بين العمال في تقدير مستوى التمكين تعزى للمتغيرات الشخصية (الجنس، السن، الأقدمية، المستوى التعليمي)، في درجته الكلية، وفي جميع أبعاده.