التمكين الإداري و علاقته بجودة حياة العمل

Abstract

هدفت الدراسة الحالية الى الكشف على العلاقة بين التمكين الاداري و جودة حياة العمل بمؤسسة "فرتيال" عنابة، بعد التعرف على اتجاهات و مستوى ممارسة التمكين الاداري و اتجاهات و مستوى جودة حياة العمل من وجهة نظر هيئة الاطارات الوسطى، و السعي الى البحث على الفروق الممكنة في مستوى ممارسة التمكين الاداري بين افراد العينة التي تعزى لبعض المتغيرات الشخصية و التنظيمية المتمثلة في: (السن- المصلحة الادارية في العمل- سنوات الاقدمية- المهنة). - بالنسبة لادوات الدراسة: اعتمد الباحث على مقياس جودة حياة العمل المستمد و المركز على مقياس ميشيغان لجودة الحياة الوظيفية الذي نتج عن جهود العديد من الباحثين لعدة سنوات: (احمد ماهر 1999، Seashore et al 1983، cammann; al 1983)، بالاضافة الى تصميم استبيان للاجابة على تساؤلات و فرضيات الدراسة، حيث وزع على عينة من فئة هيئة الاطارات الوسطى، كان عددها (72) فردا تم اختيارهم باعتماد طريقة المسح الشامل من بين (138) اطارا و هو المجموع الكلي لمجتمع الدراسة بمؤسسة "فرتيال". - بالنسبة لمنهج الدراسة، اعتمد الباحث على المنهج الوصفي الارتباطي، و لتحليل البيانات تم الاعتماد على الحزم الاحصائية للعلوم الانسانية و الاجتماعية (Spss 22)، و استخدام الاساليب الاحصائية التالية: * معادلة لوشي: لحساب صدق المحكمين. * اختبار t-test: لحساب الصدق التمييزي لمقياس التمكين الاداري و مقياس جودة حياة العمل. * الفاكومباخ، معامل سبيرمان براون و معامل جيثمان و اختبار التباين: لحساب الثبات بطريقة التجزئة النصفية لمقياس التمكين الاداري و مقياس جودة حياة العمل. * النسب المئوية و التكرارات: الذي تستخدم في تفسير البيانات الشخصية و التنظيمية لعينة الدراسة. * معامل الارتباط بيرسون: لحساب العلاقة بين متغير التمكين الاداري و جودة حياة العمل. * المتوسط الحسابي، الانحراف المعياري، و قيمة "t" و النسب المئوية و التكرارات: لحساب درجة مستوى التمكين الاداري، و مستوى جودة حياة العمل في مؤسسة "فرتيال" عنابة. * المتوسط الحسابي، الانحراف المعياري، و اختبار التباين "Anova": لحساب الفروق بين متغير التمكين الاداري و بعض المتغيرات الديمغرافية و التنظيمية المتمثلة في (السن- المصلحة الادارية في العمل- سنوات الاقدمية- المهنة). و قد خلصت الدراسة الميدانية الى النتائج التالية: - اتجاهات هيئة الاطارات الوسطى بمؤسسة "فرتيال" عنابة سالبة نحو متغير التمكين الاداري. - اتجاهات هيئة الاطارات الوسطى بمؤسسة "فرتيال" عنابة سالبة نحو متغير جودة حياة العمل. - مستوى ممارسة التمكين الاداري منخفض حسب استجابات هيئة الإطارات الوسطى بمؤسسة "فرتيال" عنابة. -مستوى جودة حياة العمل منخفض حسب استجابات هيئة الإطارات الوسطى بمؤسسة "فرتيال" عنابة. - توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة احصائية موجبة ضعيفة بين ابعاد التمكين الاداري (المهمة- تحديد المهمة- القوة- الالتزام- الثقافة) و جودة حياة العمل بمؤسسة "فرتيال" عنابة. انطلاقا من: أ. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة احصائية موجبة ضعيفة بلغت (r=0.43) بين بعد المهمة و جودة حياة العمل بمؤسسة "فرتيال" عنابة. ب. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة احصائية موجبة ضعيفة بلغت (r=0.35) بين بعد تحديد المهمة و جودة حياة العمل بمؤسسة "فرتيال" عنابة. ت. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة احصائية موجبة متوسطة بلغت (r=0.58) بين بعد القوة و جودة حياة العمل بمؤسسة "فرتيال" عنابة. ث. توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة احصائية موجبة ضعيفة بلغت (r=0.41) بين بعد الالتزام و جودة حياة العمل بمؤسسة "فرتيال" عنابة. ج. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة احصائية موجبة ضعيفة بلغت (r=0.46) بين بعد الثقافة و جودة حياة العمل بمؤسسة "فرتيال" عنابة. ح. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة احصائية موجبة متوسطة بلغت (r=0.61) بين التمكين الاداري و جودة حياة العمل حسب استجابات هيئة الإطارات الوسطى بمؤسسة "فرتيال" عنابة. - لا توجد فروق ذات دلالة احصائية حسب استجابات هيئة الإطارات الوسطى بمؤسسة "فرتيال" عنابة في مستوى ممارسة التمكين الاداري يعزى لبعض المتغيرات الشخصية و التنظيمية (السن- المصلحة الادارية في العمل- سنوات الاقدمية- المهنة). التي تمت الاجابة عليها من خلال نتائج التالية: - لا توجد فروق ذات دلالة احصائية حسب استجابات هيئة الإطارات الوسطى بمؤسسة "فرتيال" عنابة في مستوى ممارسة التمكين الاداري يعزى لاختلاف متغير السن. - لا توجد فروق ذات دلالة احصائية حسب استجابات هيئة الإطارات الوسطى بمؤسسة "فرتيال" عنابة في مستوى ممارسة التمكين الاداري يعزى لاختلاف متغير المصلحة الادارية في العمل. - لا توجد فروق ذات دلالة احصائية حسب استجابات هيئة الإطارات الوسطى بمؤسسة "فرتيال" عنابة في مستوى ممارسة التمكين الاداري يعزى لاختلاف سنوات الاقدمية. - لا توجد فروق ذات دلالة احصائية حسب استجابات هيئة الإطارات الوسطى بمؤسسة "فرتيال" عنابة في مستوى ممارسة التمكين الاداري يعزى لاختلاف متغير المهنة.The present study aimed at revealing the relationship between administrative empowerment and the quality of work life at the Company of “Fertial” Annaba upon the identification of the attitudes and the levels of both administrative empowerment practices and the quality of work life from the perspective of the middle administrative body. It investigated also the possible differences in the level of administrative empowerment practices among the members of the sample group which was attributed to some personal and organizational variables: (age – work experience/ years of seniority - profession.) Regarding the study tools, the researcher relied on “the Quality of Work Life Measure” that is derived and centered on “the Michigan Measure of the Quality of Work Life”, which resulted from the efforts of many researchers for several years: (Ahmed Maher 1999, Seashore et al 1983, cammann; al 1983). The researcher has also designed a questionnaire in order to answer the questions and hypotheses of the study. It was distributed to a sample of 72 individual of the middle administrative body. The sample was selected through “the simple random sampling method” out of 138 administrative, which constituted the total sum of the study population in the “Fertial” Company. As for the method of the study, the researcher relied on “The Descriptive Correlational Method”. “The Statistical Packages for the Social Sciences (Spss 22)” were used to analyze the data as well as the following statistical methods: • Lawshe’s Content Validity Ratio: to calculate the sincerity of the arbitrators. • T-test: to calculate the discriminatory validity of the measure of administrative empowerment and the measure of quality of work life. • Cronbach’s Alpha, Pearson's Correlation Coefficient, Spearman-Brown Correlation Coefficient, Gethmann's Coefficient and the test of variance: to calculate the stability by the split-half method for the measure of administrative empowerment and the measure of quality of work life. • Percentages and frequencies which are used in the interpretation of personal and organizational data for the study sample. • Pearson Correlation Coefficient: to calculate the relationship between the administrative empowerment variable and the quality of work life. • Arithmetic mean, standard deviation, t-value, percentages and frequencies: to calculate the degree of administrative empowerment level, and the level of quality of work life in the Company of "Fertial" Annaba. • Arithmetic mean, standard deviation, and variance test "Anova": to calculate the differences between the administrative empowerment variable and some demographic and organizational variables (age - administrative service - work experience - profession). The study concluded the following results: - The attitudes of the members of the middle administrative body of "Fertial" Annaba Company towards the variable of administrative empowerment are negative. - The attitudes of the members of the middle administrative body of "Fertial" Annaba Company towards the variable of the quality of work life are negative. - The level of administrative empowerment practices is low according to the responses of the members of the middle administrative body of "Fertial" Annaba Company. - The level of the quality of work life degrees is low according to the responses of the members of the middle administrative body of "Fertial" Annaba Company. - The existence of a correlation of a weak positive statistical significance between the dimensions of administrative empowerment (mission- defining the mission- empowerment- commitment- culture) and the quality of work life at the Company of Fertial Annaba due to: a. The existence of a correlation of a weak positive statistical significance that reached (r=0.43) between the dimension of the mission and the quality of work life at "Fertial" Annaba Company. b. The existence of a correlation of a weak positive statistical significance that reached (r=0. 35) between the dimension of defining the mission and the quality of work life at "Fertial" Annaba Company. c. The existence of a correlation of a moderate positive statistical significance that reached (r=0.58) between the dimension of empowerment and the quality of work life at "Fertial" Annaba Company. d. The existence of a correlation of a weak positive statistical significance that reached (r=0.41) between the dimension of commitment and the quality of work life at "Fertial" Annaba Company. e. The existence of a correlation of a weak positive statistical significance that reached (r=0.46) between the dimension of culture and the quality of work life at "Fertial" Annaba Company. f. The existence of a correlation of a moderate positive statistical significance that reached (r=0.61) between administrative empowerment and the quality of work life according to the responses of the members of the middle administrative body of "Fertial" Annaba Company. - There are no differences of statistical significance according to the responses of the members of the middle administrative body of "Fertial" Annaba Company in the level of administrative empowerment practices attributed to some personal and organizational variables (age- administrative service- work experience/years of seniority- profession). These have been answered through the following results: - There are no differences of statistical significance according to the responses of the members of the middle administrative body of "Fertial" Annaba Company in the level of administrative empowerment practices attributed to the variable of age. - There are no differences of statistical significance according to the responses of the members of the middle administrative body of "Fertial" Annaba Company in the level of administrative empowerment practices attributed to the variable of administrative service. - There are no differences of statistical significance according to the responses of the members of the middle administrative body of "Fertial" Annaba Company in the level of administrative empowerment practices attributed to the variable of work experience /years of seniority. - There are no differences of statistical significance according to the responses of the members of the middle administrative body of "Fertial" Annaba Company in the level of administrative empowerment practices attributed to the variable of profession.