علاقة القيم الإدارية بإنتاجية العامل

Abstract

Le management par les valeurs est l’un des nouveaux moyens du gestion stratégique. Il est non seulement un moyen différent pour le management des donnees de l organisation, mais c’est un autre procédé pour gérer et comprendre les données de maniere compréhension comportementale ; car le management influence et il est influencé par les ouvriers à travers l’échange positif des valeurs. L’avenir de l’organisation est évalué par le développement durable d’un ensemble des valeurs positives qui dirigent le comportement. Le rôle du leadership est d’instaurer et de fortifier le système des valeurs ; afin d’extraire le bien qui existe en l’être humain ; les capacités et l’énergie. Par ailleurs, il représente une culture réglementaire qui renforce les capacités de la futures de l organisation . L’association, en instaurant des valeurs et des comportements positifs, d’une manière continue, cherche à créer le développement requis et adopte une gestion stratégique marquée par la continuation et la persistance et peut diriger les ouvriers selon une méthode qui crée une culture réglementaire permanente qui cherche le développement. en outre, la détermination et la description des valeurs régnantes entre les ouvriers et tenter de changer les valeurs négatifs qui entravent la réalisation des objectifs, susceptibles de transformer ces objectifs en comportements et prestations effectives. le problème de la définition des valeurs et des convictions, que partagent les ouvriers, est l’un des éléments de la réussite et l’augmentation de la productivité. Comme elle représente un cadre invisible mais d’un impact profond. pour cela notre étude s’est basée sur l hypothese principale suivante : existe-t-il une relation directe entre les valeurs administratives et l’augmentation de la productivité des ouvriers? Cette problématique conduit de poser quatre hypotheses qui renferment quatre valeurs réglementaires et tente d’étudier la relation avec la croissance de la productivité des ouvriers, ces valeurs réglementaires sont deux valeurs qui concernent la gestion des relations qui sont la discipline et l’interet réglementaire et deux autres valeurs de la gestion de l’administration ; qui sont la transparence administrative et la justice réglementaire. Ces questions subsidiaires englobent un ensemble d indicateurs qui étaient le point de départ pour constater la nature de la relation de ces valeurs avec la productivité des ouvriers aux départements de production. par l’ensemble des moyens de recherche utilisé ; qui est le questionnaire avec les ouvriers et un guide d entretien avec les cadres et les encadreurs, ainsi que la l observation scientifique et quelques documents disponibles au niveau de l’entreprise de filature et consultation de textile de la wilaya de Batna, on a pu obtenir des données qui servent les objectifs de notre recherche, puis on a classe et analyse ces données, en se basant sur la partie théorique de l’étude ; et eu la comparant avec les données obtenues ; par conséquence, on a déduit un ensemble de résultats relatifs à la problématique de la recherche ; et qui sont : - La valeur de la discipline qui se trouve beaucoup plus chez les ouvriers d’une productivité croissante, et diminue chez les ouvriers la d’une productivité réduite ; ce qui confirme la relation directe entre la valeur de discipline et la productivité de l’ouvrier; autrement dit tant que l’ouvrier s’imprègne de la valeur de la respect de la reglementation discipline, sa productivité augmente, et vis versa. - Même chose pour la valeur du l’observance réglementaire; on a constaté une nette divergence entre les ouvriers des deux catégories ; car les ouvriers imprégnés de la valeur de l’observance réglementaire ont une grande productivité plus que ceux qui n’ont pas acquis assez de cette valeur. Ce qui confirme la relation directe entre la valeur de la productivité de l’ouvrier. - L’absence de la justice administrative ; cependant il existe une justice réglementaire apparente seulement ; ce qui abouti au dénigrement des ouvriers ; à cause de la disproportion entre les salaires et les efforts déployés. et l’absence du stimulus des primes et des récompenses du produit surplus ; ce qui a été confirmé par les réponses des ouvriers qui ont déclaré que la valeur de justice augmente leur productivité. - Absence de la valeur de transparence administrative ; la preuve la rupture entre l’administration et les ouvriers et l’obstruction des canaux de communication entre eux ; d’après les réponses des ouvriers, la valeur de la transparence administrative augmente leur productivité. Comme résultat final de l hypothese principale, il ya une relation directe entre les valeurs administratives et la croissance de la productivité des ouvriers. Malgré l’adoption de plusieurs entreprises de certaines valeurs administratives qui visent, en premier lieu, à stimuler les ouvriers pour augmenter la productivité quantitativement et qualitativement, et malgré le succès qu’a connu ces différentes introductions, ont trouvé que le vrai succès se réalise par découvrir les origines des choses ; c’est pour cela, il est nécessaire de connaitre les facteurs qui constituent la culture réglementaire pour arriver à la développer. Malgré les différentes études qui ont affaire aves l’être humain au sein des organisations par étude et analyse, et qui ont déduit l’importance d’étudier l’ensemble des valeurs ; beaucoup d’administrations en réalité ; n’ont pas donné une grande importance à l’étude de l’ensemble des valeurs pour la déterminer scientifiquement et rendre l’organisation plus efficace. ان الادارة بالقيم هي اداة جديدة من ادوات القيادة الاستراتيجية، و اكثر من مجرد وسيلة جديدة لادارة المنظمة، فهي اسلوب جديد لفهم و ادارة المعلومات فهما سلوكيا، فالادارة تؤثر و تتاثر بالعاملين من خلال تبادل ايجابي للقيم، و مستقبل المنظمة يتحدد من خلال التنمية المستمرة لمجموعة من القيم الايجابية التي توجه السلوك، و دور القيادة هو ارساء و تدعيم منظومة القيم بهدف استخراج افضل ما في العنصر البشري من قدرات و طاقات كما انها تشكل ثقافة تنظيمية تدعم قدرات المنظمة المستقبلية. كما ان المنظمة في ارسائها لنسق متواصل للقيم و السلوكيات الايجابية، تسعى لاحداث التطوير المطلوب، و تبني مدخلا استراتيجيا له خاصية الدوام و الاستمرار و التوجه بالعاملين بالشكل الذي يخلق ثقافة تنظيمية دائمة تنشد التطوير، كما ان تحديد و توصيف القيم السائدة بين العاملين و محاولة تعديل القيم السلبية التي تعوق تحقيق الاهداف من شانه تحويل تلك الاهداف الى سلوكيات و اداء فعلي. لهذا اصبحت قضية تحديد القيم و المعتقدات التي يتشارك فيها العاملون من عناصر النجاح و الزيادة في الإنتاجية، و هي تكون اطارا غير منظور لكنه عميق التاثير. لذلك فقد تمحورت دراستنا حول تساؤل رئيسي مفاده: هل هناك علاقة طردية بين القيم الادارية و انتاجية العامل؟ اذ تمخضت عنه اربع تساؤلات فرعية، تضمنت اربع قيم تنظيمية و محاولة البحث في علاقتها بالزيادة في انتاجية العاملين، و تمثلت هذه القيم التنظيمية في قيمتين خاصة بادارة العلاقات و هي الانضباط و الالتزام التنظيمي، و قيمتين خاصة بادارة الادارة و تمثلت في شفافية الادارة و العدالة التنظيمية، اذ شملت هذه التساؤلات الفرعية مجموعة من المؤشرات التي تم التركيز عليها بغية التحقق من طبيعة علاقة هذه القيم الادارية بانتاجية العاملين في اقسام الانتاج. و من خلال استخدامنا لمجموعة من الادوات البحثية، و المتمثلة في استمارة مقابلة مع العمال و دليل المقابلة نصف الموجهة مع الاطارات و المشرفين و كذا الملاحظة العلمية و السجلات و الوثائق المتوفرة في مؤسسة الغزل و النسيج المتواجدة في مدينة باتنة، تمكنا من جمع البيانات الميدانية التي تخدم اهداف بحثنا، ثم قمنا بتبويب و تحليل تلك البيانات بالاعتماد على الجانب النظري للدراسة و مقارنتها بالمعلومات التي تحصلنا عليها، فتوصلنا الى مجموعة من النتائج المتعلقة بتساؤلات الدراسة و تمثلت هذه النتائج فيما يلي: * تسود قيمة الانضباط بصفة اكبر لدى العاملين ذوي الانتاجية المرتفعة، بينما تقل لدى العاملين ذوي الانتاجية المنخفضة، و هذا ما يؤكد العلاقة الطردية بين قيمة الانضباط و انتاجية العامل، بمعنى كلما زاد تشرب العامل لقيمة الانضباط كلما كانت انتاجيته اعلى و العكس صحيح. * كذلك بالنسبة لقيمة الالتزام التنظيمي، توصلنا الى فرق واضح بين العاملين من المجموعتين، اذ ان العاملين المتشربين اكثر لقيمة الالتزام التنظيمي لهم انتاجية عالية، بينما العاملين الاقل اكتسابا لهذه القيمة لهم انتاجية اقل، مما يؤكد العلاقة الطردية بين قيمة الالتزام التنظيمي و بين الزيادة في انتاجية العامل. * لا توجد عدالة ادارية بالمعنى الحقيقي، و لكن هناك عدالة تنظيمية ظاهرية فقط، مما ادى الى تذمر العاملين من عدم تكافؤ الاجور مع الجهود المبذولة، و غياب الحوافز و المكافات الخاصة بالمنتوج الاضافي، و قد تاكد من خلال اجوبة العاملين على ان سيادة قيمة العدالة التنظيمية سيزيد من انتاجيتهم. * غياب قيمة الشفافية الادارية بدليل ان هناك قطيعة بين الادارة و بين العاملين، و سد لقنوات الاتصال معهم، و من خلال اجوبة العاملين تبين ان قيمة الشفافية الادارية ترفع من انتاجية العامل. * و كنتيجة عامة للتساؤل الرئيسي تتاكد العاقة الطردية بين القيم الادارية و الزيادة في انتاجية العاملين. و رغم ان الكثير من المنظمات بدات في تبني العديد من المداخل الادارية التي تهدف في المقام الاول الى تحفيز العاملين من اجل زيادة الانتاجية كما و نوعا، و رغم النجاح الذي حققته هذه المداخل المتنوعة، الا انها ادركت ان النجاح الفعلي يكون بالبحث عن اصول الاشياء، لذلك كان لابد من البحث عن العوامل المكونة للثقافة التنظيمية حتى يمكن تطويرها. و رغم الدراسات العديدة التي تناولت العنصر البشري داخل المنظمات بالدراسة و التحليل و استخلصت اهمية دراسة منظومة القيم، فان كثير من الادارات على ارض الواقع لم تهتم بدرجة كافية بدراسة منظومة القيم من اجل التحديد العملي لها و من ثم تطوير فاعلية المنظمة.